Pesquisa de Satisfação do Cliente

No mês de outubro, o departamento de Marketing da ADEDO Contact Center realizou a Pesquisa de Satisfação com Clientes. No total de doze perguntas, a pesquisa consistiu na avaliação do SLA, confiança nos serviços prestados, infraestrutura, tecnologia, recursos humanos, gestão operacional, comercial e outros quesitos importantes para avaliação. Em outubro, tivemos o aumento de 36% em relação ao número de participantes da pesquisa realizada anteriormente.

De acordo com os resultados da pesquisa, 92 % dos clientes estão satisfeitos com a ADEDO Contact Center. A divulgação deste resultado demonstra a transparência que temos perante aos nossos parceiros e, principalmente, comprova que estamos no caminho certo, rumo ao máximo de excelência nos serviços prestados.

Agradecemos a participação dos nossos clientes e pelo empenho dos nossos colaboradores!